梦游用户协议
了解梦游的服务范围、账号规则与内容权利。
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一、协议主体与适用范围
欢迎使用梦游。本协议由您与刘智琴(梦游运营者,以下简称“我们”)订立,适用于梦游 App 提供的虚拟旅行、旅程记录、音乐播放、留影、明信片及会员等服务。
梦游仅向年满十八周岁的用户提供服务。未满十八周岁的用户请勿注册、购买或使用本服务。
请在注册、登录或购买前阅读本协议,特别是个人信息、付费与续订、内容权利、账号注销以及责任承担条款。需要单独同意的事项,我们将另行取得您的同意。权限授权和商品购买由您分别确认。
《隐私政策》说明个人信息处理规则;《会员服务协议》补充会员、自动续费、月光及付费留影规则。具体购买页面与 Apple 确认页会展示商品价格、期限和权益。
二、梦游提供的服务
梦游让您通过虚拟路线、交通工具、目的地场景、音乐和影像体验旅行,并记录出发、暂停、抵达及旅行成就。您可以在支持的功能中生成留影、制作明信片或保存和分享内容。
梦游中的位置移动、里程、速度、抵达与影像属于虚拟体验,不代表您的真实移动或实际到访。路线、天气及场景仅供体验参考,不作为现实导航、交通决策或安全判断依据。
部分功能需要联网、登录、系统授权或购买。功能是否可用与您的设备、系统版本、地区、网络以及已取得的权益有关;使用前请查看对应页面说明。
三、账号与使用安全
- 请使用您有权使用的手机号或页面提供的登录方式注册、登录,并妥善保管验证码、Apple 账户及设备。请勿出租、出售账号或冒用他人身份。
- 昵称、头像等资料应合法,不得冒充他人或侵害他人权益。发现账号异常或非本人交易时,请及时联系我们并通过 Apple 管理相关购买。
- 云端旅程、留影、月光和会员权益与梦游账号关联。购买和恢复时请核对梦游账号与 Apple 账户,避免在不同账号下重复购买。
- 因异常登录、欺诈或危及服务安全的行为,我们可以采取与风险相称的核验或限制措施,并提供申诉渠道;不得仅凭本条排除您依法享有的权利。
四、位置、照片与云端记录
建立首次虚拟起点时,App 会请求使用期间的位置权限。旅程开始后的虚拟行进不依赖持续读取真实位置。起点、目的地、路线及旅程进度可能保存到您的账号,以便恢复和同步。
您通过系统照片选择器主动选择的图片,可用于头像或留影。选择图片用于 AI 留影时,相关图片会经我们的服务提交给火山引擎进行生成;不选择人物照片时可体验纯风景留影。
个人信息的具体类别、用途、第三方服务及权利行使方式见《梦游隐私政策》。请勿提交您无权使用的他人照片或不必要的敏感信息。
五、AI 留影与用户内容
- AI 留影是水彩等艺术风格的 AI 生成内容,可能出现人物、地理、建筑、文字等不准确或不符合预期的结果,不是实际拍摄或到访的证明。生成前请核对所选照片、模式和月光消耗。
- 您应对上传、保存和分享的文字、图片及其他内容享有合法权利。涉及他人肖像、隐私或未成年人照片时,应先取得适当授权。
- 不得利用服务制作、传播违法内容,实施欺诈、冒充、侵权,或破坏网络与数据安全。请勿移除或伪造依法应保留的 AI 生成标识;公开分享时应遵守适用的标识规则和发布平台要求。
- 我们仅在提供上传、存储、生成、展示、下载、安全处理和客服所必要的范围内处理您提交的内容,不因您使用服务而取得您的原始照片所有权。
- AI 输出能否获得著作权及能否用于特定商业场景,应依据适用法律、素材权利和第三方规则判断,我们不承诺输出具有独占性或当然不侵权。
六、费用、会员与月光
收费前应明确展示商品、价格、权益与期限。会员与月光分别计费,另行收费的 AI 留影服务不包含在会员费用中;购买页明确包含的权益按其明示内容履行。当前会员权益以购买页明示的高级交通工具等内容为准。
永久会员持续享有购买时明确列出的会员权益,不自动包含未来新增的独立付费服务。我们不会通过更名、拆分或调整收费分类,对您已购买的会员权益重复收费。具体规则及无法继续履行服务时的处理见《会员服务协议》。
月度会员按月自动续订;年卡一次购买、到期不自动续订;永久会员一次购买、不自动续订。购买年卡或永久会员不会自动取消已有自动续费订阅。
月光用于 App 内指定数字服务,不是法定货币,不提供转账、交易或兑换现金功能。付费留影在确认生成成功并可向您交付后扣除相应月光;自提交订单起超过二十四小时仍未确认成功交付的,释放该订单预占的全部月光,此后不再对该订单补扣。处理失败或结果待确认的具体规则见《会员服务协议》。通过 Apple App 内购买获得的月光不设有效期,会员到期不会导致未使用的已购月光失效。退款申请及依法应作的退还不受上述“不可兑换现金”限制。
七、知识产权与第三方服务
梦游的软件、界面、品牌、原创素材及其他内容由我们或相应权利人享有权利。您可以在授权范围内使用,不得未经许可复制销售、破坏保护措施或将资源另行分发。法律允许的使用不受本条不当限制。
地图、音乐、云服务及 AI 能力可能由第三方提供。您对外分享内容前应核对其中素材、音乐及人物的使用权限。第三方服务故障时我们会合理处理,但不能承诺第三方数据始终准确、完整或持续可用。
八、账号注销与服务终止
退出登录仅清除当前设备中该账号的登录状态、本地账号数据及缓存,并使当前设备的登录凭证失效,不影响其他设备的登录状态。云端账号资料、照片、作品、旅程记录及会员和月光权益继续保留;重新登录同一账号后,仍可获取已保存的云端数据和权益。退出登录前请确认所需本地内容已保存或同步。
您可在 App 的账号设置中确认注销。确认后立即关闭账号并删除账号关联数据,不设冷静期,注销及删除完成后不可撤销或恢复。确认前请保存所需内容,并核对未完成订单、未使用月光和会员权益。
注销梦游账号、退出登录或卸载 App,都不会自动取消 Apple 订阅。请另行在 Apple 的订阅管理中取消续费。
您在 App 内确认注销,即同时要求立即删除梦游管理的全部账号关联数据,无需另行发送邮件。删除范围包括账号资料、旅程记录、人物照片、留影、明信片、登录会话及关联业务记录,以及相应云端文件、缓存和备份副本。法律、行政法规要求留存的信息除外;我们将说明其范围、依据及期限,停止除存储和必要安全保护之外的处理,并向您告知注销和删除结果。第三方侧处理及已导出副本的规则见《隐私政策》。
因您严重违法或侵害他人权益而需限制或终止服务时,我们将说明理由并提供申诉渠道。因我们停止运营或无法继续提供已付费服务时,我们将提前合理通知,并依法处理未履行部分、未使用权益及相应的退还或赔偿。
九、责任与争议处理
我们将依法、依约提供服务并承担相应责任。因网络、设备、第三方故障或不可抗力造成的异常,应根据原因、过错和法律规定处理;本协议不排除或限制因我们故意、重大过失及其他依法不得免除的责任。
您因自身违法、侵权行为给他人造成损失的,应依法承担相应责任。发生争议时可先联系我们协商;协商不成的,任何一方均可向依法有管辖权的人民法院寻求救济。适用中华人民共和国大陆地区法律,但不剥夺依法适用的消费者强制性保护。
十、未成年人、协议更新与联系
梦游不向未满十八周岁的用户开放注册、购买或使用,监护人同意不构成本服务年龄限制的例外。监护人发现未成年人使用梦游、发生相关支付或其个人信息被处理时,可通过本协议所列邮箱联系我们核查;我们将依法处理相关请求,不以年龄限制排除未成年人及其监护人依法享有的权利。
涉及重大权益、收费或个人信息处理变化时,我们将通过 App 提示等合理方式告知,并在依法需要时重新取得同意;不得将新收费或不利变更追溯适用于已购买权益。
运营主体:刘智琴。协议、账号或消费问题请联系:zhiqinliu1999@gmail.com。为便于核查,请提供问题描述和必要的账号或订单线索,不要发送密码、验证码或完整支付信息。